Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Poezesnoes;

1. Diensten

Poezesnoes biedt oppasdiensten aan voor katten en andere huisdieren in het huis van de eigenaar.
De oppasdiensten omvatten voeren, water geven, kattenbak verschonen, aandacht geven aan de huisdieren, en andere verzorgende taken zoals overeengekomen tijdens het intakegesprek.

2. Reserveringen

Reserveringen voor oppasdiensten dienen vooraf te worden gemaakt via het contactformulier, mail, telefonisch of Whatsapp.
De beschikbaarheid van Poezesnoes wordt bevestigd op basis van beschikbaarheid en planning.

3. Intakegesprek

Voorafgaand aan de oppasdiensten wordt een intakegesprek gehouden tussen de eigenaar en Poezesnoes.
Tijdens het intakegesprek worden bijzonderheden over de huisdieren, voedingsgewoonten, medicatie, en andere relevante informatie besproken.
De eigenaar verstrekt een reservehuissleutel aan de Poezesnoes of regelt een geschikte methode voor toegang tot het huis tijdens de afwezigheid van de eigenaar.

4. Betalingen

Betaling voor oppasdiensten dient vooraf te worden voldaan volgens de overeengekomen tarieven.
Eventuele extra kosten, zoals extra huisdieren of speciale verzoeken, worden vooraf met de eigenaar besproken en kunnen extra in rekening worden gebracht.

5. Annuleringen

Annuleringen van oppasdiensten dienen zo spoedig mogelijk te worden gemeld aan Poezesnoes.
Annuleringen binnen 48 uur voor de geplande oppasdiensten kunnen aan annuleringskosten onderhevig zijn.

6. Foto's en Social Media

Poezesnoes kan tijdens de oppasdiensten foto's maken van de huisdieren voor gebruik op sociale media en/of promotiemateriaal.
Poezesnoes zal zorgvuldig omgaan met privacy en geen persoonlijke informatie of herkenbare locaties delen zonder toestemming van de eigenaar.

7. Aansprakelijkheid

Poezesnoes zal de huisdieren met de grootst mogelijke zorg en toewijding behandelen, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onvoorziene omstandigheden of het gedrag van de huisdieren.
De eigenaar blijft te allen tijde verantwoordelijk voor eventuele schade of letsel veroorzaakt door hun huisdieren.

8. Sleutelbeheer

De huissleutel wordt veilig bewaard door Poezesnoes en zal niet worden gekopieerd of aan derden worden verstrekt.
De huissleutel wordt bij beëindiging van de oppasdiensten teruggegeven aan de eigenaar volgens de overeengekomen afspraken.

9. Geschillen

Eventuele geschillen met betrekking tot de oppasdiensten zullen in goed overleg worden opgelost tussen de eigenaar en Poezesnoes.

Door gebruik te maken van de oppasdiensten van Poezesnoes, stemt de eigenaar in met deze algemene voorwaarden.

Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met Tamara of Micha, zie contactgegevens.